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Hoy más que nunca es necesario compartir y colaborar

Cebek Digital es una iniciativa de la Confederación Empresarial de Bizkaia – Cebek – que nace en el 2021 como resultado de la experiencia y trayectoria en el ámbito de la  transformación digital. Tras dos años de andadura, entrevistamos a Edurne Errazti, Responsable del proyecto para que nos cuente cómo ha evolucionado y las experiencias vividas.

¿Cuándo y por qué nace la iniciativa? 

En Cebek comenzamos a apoyar a las empresas en el ámbito digital desde 1999. Fuimos pioneros ofreciendo todos los servicios de Internet como ISP, de forma gratuita, a las empresas asociadas.

También, a partir de entonces comenzamos a desarrollar actividades informativas, formativas y de apoyo más directo a través de diferentes tipos de diagnósticos y asistencia más personalizada a las empresas.

Además firmamos un acuerdo con Euskaltel para proporcionar importantes descuentos a este colectivo y facilitarles el acceso a las infraestructuras necesarias para iniciar su digitalización.

Desde hace unos años en Cebek hemos enfocado nuestro trabajo en propuestas de conocimiento transversales (Ekinbarri, Ondo Izan, Destino 2030 Helburu, Enpresan Bardin, Segurmania, Cebek Emprende) y también esto ha ocurrido con la transformación digital.

Así, en 2021 lanzamos Cebek Digital para aglutinar en un espacio, todas las actividades que realizamos en este ámbito.

¿Cuáles son sus principales objetivos?

Queremos estar cerca de los/as profesionales, empresas y agentes socio-económicos de nuestro entorno, Bizkaia, para acompañarlos en los retos que trae consigo el nuevo entorno económico en el que nos encontramos, escuchándolos y poniendo en marcha acciones que respondan y aporten soluciones a sus necesidades. Para ello, impulsamos nuevas formas de hacer y facilitamos el acceso a las pymes a las nuevas tendencias, tecnologías y herramientas digitales.

Organizamos actividades informativas y formativas que mejoren las competencias digitales de las personas en su actividad empresarial y profesional. Creamos y difundimos contenido diferencial y buenas prácticas de empresas que sirvan de inspiración.

¿Qué estructura tiene la web? ¿Qué tipo de contenidos se publican?

Es un espacio en el que ofrecemos información de actualidad en el ámbito de la tecnología y los retos que presenta la era digital a través de infografías, artículos, entrevistas a expertos/as…. Además, damos voz a empresas, profesionales y organizaciones de Bizkaia, para acercar sus experiencias y compartir sus testimonios mediante vídeos y podcasts.

También es un punto de referencia para acceder a una amplia oferta formativa adecuada a las tendencias y necesidades de la actividad empresarial. Un lugar en el que puedes encontrar todo lo necesario para seguir aprendiendo y formándote para estar preparado ante las exigencias de este nuevo entorno de trabajo. 

Y en el 2022 hemos creado un nuevo apartado donde recogemos todas las ayudas y subvenciones de los principales organismos públicos y las convocatorias de ayudas vigentes, para apoyar a los profesionales y empresas que estén pensando en iniciar o continuar con la transformación digital de su actividad. 

¿Podrías contarnos algunos ejemplos? 

En este artículo están los casos que hemos compartido en 2022 y aquí, los de 2021.

La verdad es que agradecemos todos los testimonios del amplio abanico de empresas y profesionales que se han animado a poner su voz e imagen para trasladar sus experiencias y servir de ejemplo a otras compañías para iniciar nuevos proyectos de cualquier envergadura.

¿Qué valoras de forma más positiva? y ¿Qué ha sido lo más complicado?

La capacidad de organizar actividades y generar contenidos de interés para nuestro entorno empresarial es un reto. Es muy reconfortante recibir comentarios de satisfacción cuando las empresas y sus personas perciben que solucionamos necesidades concretas a las que se enfrentan en su día a día.

También la relación con profesionales de todo tipo, tanto empresas proveedoras como clientes compartiendo su saber hacer y también sus dificultades en el desarrollo de su actividad empresarial.

Lo más complicado es tratar de abarcar una actividad lo más amplia posible con recursos bastante limitados. También intentar ser referentes y llegar a nuestro público con la competencia tan potente que existe en este campo.

¿Qué nuevos retos tenéis por delante?

La transformación digital de las empresas es ya una realidad y una necesidad. Desde Cebek Digital queremos seguir acompañando a las empresas de Bizkaia en este proceso ofreciendo experiencias, ejemplos y herramientas para impulsarlo.

Para ello es fundamental aumentar la implicación mediante el incremento de suscriptores y la mejora del engagement, tanto en la web como en el nuevo perfil en LinkedIn que acabamos de crear, con el fin de que reciban actualizaciones de todas las actividades que desarrollamos.

Un deseo para este nuevo año

Hoy más que nunca es necesario compartir y colaborar. Nos gustaría crear una comunidad en la que empresas y profesionales se sientan apoyados e inspirados en el camino hacia la transformación digital.

 

Cebek Digital lo hacemos entre todos/as

Un año más vuestras experiencias son la parte más valiosa de nuestro proyecto.

Vosotros/as hacéis posible que sigamos creciendo juntos/as

10 experiencias contadas en vídeo

Uno de nuestros principales objetivos es acercar los testimonios de empresas y organizaciones de Bizkaia sobre sus procesos de transformación digital. En 2022, hemos hablado con 10 empresas que nos han contado qué proyectos tienen en marcha, cómo los han resuelto y cuáles son sus retos más inmediatos. Gracias a todas ellas por ser parte de esta iniciativa.

Mercedes de Miguel

Boat Security

Enrique Rodal

Fhimasa

Gürepoke

BAIC

Worldpats

Brain&Code

B-Kanpus

North&Ringspann Ibérica

La voz de 5 empresas en nuestros podcast

En 2022 hemos difundido 5 casos de éxito de compañías vizcaínas en la utilización y desarrollo de tecnologías habilitadoras de Industria 4.0. Hemos hablado sobre Big Data, Inteligencia artificial, Gemelos digitales, ,Drones, etc.
¡Conócelos!

Eroski: Nuevas tecnologías aplicadas a los almacenes inteligentes

 

Addilan: Fabricación aditiva en metal de grandes piezas
Dronak: Drones orientados a la Industria 4.0 y a la Agricultura de Precisión
Airlan: Big Data y machine learning para la servitización de sistemas de climatización
Euskalduna Bilbao: Gemelos digitales para el mantenimientos de infraestructuras

Por un 2023 cargado de nuevas experiencias. Estaremos encantados de colaborar Únete a nuestro Cebek Digital
¡Contamos contigo!

 

Más información:

info@cebek-digital.com
T: 94 400 28 00

 

Observatorio Cebek Digital: ¿Sobre qué temas de interés hemos hablado en 2022?

2022 ha supuesto un nuevo reto para nuestro equipo de Cebek Digital. El entorno y las necesidades siguen cambiando y nosotros/as queremos acompañaros para informaros y acercaros las tendencias en lo que a la digitalización se refiere, hablar con expertos que puedan resolver dudas o iniciar la chispa para lanzaros en diferentes proyectos, etc.

En total hemos realizado 52 publicaciones sobre diferentes áreas temáticas (Estrategia, Clientes, Procesos, Personas y Organización). En este artículo recopilamos todas ellas para que no te pierdas ninguna y puedas consultarlas cuando lo necesites:

Artículo
Entrevista
Vídeo-entrevista
Infografía

Además, como cierre del año, y como suele ser habitual realizar informes, etc. os compartimos este realizado por Deloitte en el que se habla sobre las tendencias en medios digitales. Muy interesante, por lo que os animamos a dedicarle unos minutos a su lectura (no os llevará mucho tiempo).

¿Quieres participar en alguna de nuestras publicaciones? ¿Quieres contarnos tus trucos como experto? ¿Qué temas te gustaría que tratáramos? Anímate y escríbenos a info@cebekdigital.com o contacta a través de nuestras redes sociales. Juntos/as por un 2023 lleno de publicaciones interesantes. 

 

Ayudas a la transformación digital

El proceso de transformación digital es una de las palancas principales de innovación tecnológica, desarrollo empresarial, modernización económica y progreso social.

Cada vez son más las empresas que están pensando en iniciarse en proyectos de transformación digital, o continuar los que ya han puesto en marcha.

Así, en 2022 hemos creado un nuevo espacio en Cebek Digital para informar sobre los principales organismos públicos y las convocatorias de ayudas vigentes en este ámbito.

Consulta las diferentes posibilidades y elige aquella que mejor se adapte a tus necesidades. Continuaremos actualizando este apartado en el 2023, por la que te recomendamos prestar atención a las nuevas publicaciones.

Gobierno Vasco. Departamento de Desarrollo Económico, Sostenibilidad y Medio Ambiente

SPRI. Agencia vasca de desarrollo empresarial

Diputación foral de Bizkaia

Ministerio de industria comercio y turismo

CDTI-Centro para el desarrollo tecnológico industrial

Ministerio de asuntos económicos y transformación digital

Información de las ayudas proporcionada por PKF Attest InnCome, consultora de innovación experta en incentivos públicos a la I+D, innovación e inversiones

Visita www.cebek-digital.com para más información

www-cebek-digital.com

 

 

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Digitaltek 2022

Cierre del año con los premios DigitalTek 2022

Un año más, y en su tercera edición, han tenido lugar los premios DigitalTek 2022, organizados por El Correo con el apoyo de BBVA, el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, la Diputación de Bizkaia, el Ayuntamiento de Bilbao y Telefónica que reconocen la transformación digital de la industria vasca.

Desde Cebek hemos vuelto a participar como miembros del jurado, donde un año más, dado el nivel de las empresas de nuestro entorno, ha sido complicado seleccionar a los premiados. Zorionak también a todos los nominados y al trabajo realizado.

Como afirmó en el acto el director de El Correo, Jose Miguel Santamaria, “a lo largo de la historia se han vivido pocas transformaciones tan relevantes como la digitalización”.

Los protagonistas 

Fueron galardonadas compañías pioneras en digitalización en 5 categorías diferentes. 

Hoy en día los datos están por todas partes. Han conseguido aplicarlo con éxito a la pesca del atún. La toma de decisiones es vital en su sector y por ello han desarrollado una herramienta para que sus clientes puedan realizar un cálculo de ruta óptima para poder pescar. Su objetivo, lograr una pesca atunera eficiente y sostenible a través de la digitalización. 

Hablar de IA es ya una realidad que encontramos instaurada en muy diversos sectores, agilizando procesos y permitiendo tomar decisiones casi al instante. Desde Legi.Health han conseguido aplicar dicha tecnología en un sector clave, el sanitario, permitiendo reducir las listas de espera en dermatología. La solución que han creado permite detectar instantáneamente lesiones cutáneas y además, aumenta la tasa de diagnóstico certero un 23%.   

A través de la innovación Arteche se ha convertido en un referente en todas las etapas de la fiabilidad de la red y ha ido creciendo y abriéndose al mundo con una estrategia de marketing digital que busca llegar al cliente de manera comprometida y con transparencia. Detrás de todo esto, por supuesto, está el talento de las personas que trabajan en ella.  

A diario realizamos alguna compra online; falta de tiempo, los horarios o el acceso a comercios que no estén cerca de casa son buenas razones para ello. Sin embargo, estos motivos son también un handicap. ¿Cómo recogerlo si no estamos en casa? Facilitar puntos de recogida automáticos o entrega accesibles fáciles de usar y eficientes resulta clave para el éxito de la venta online. Es aquí donde Hapiick ha desarrollado su solución, tanto para grandes marcas como (Forum Sport, Zara, MediaMarkt, etc.) , para fomentar el comercio local 24/7 o incluso para empresas (para recibir de forma ordenada su paquetería personal y profesional).

  • Premio digital del año: Orbea

Orbea es una marca referente en el País Vasco, más aún ahora que la movilidad y la sostenibilidad van de la mano. Han ido más allá aplicando la tecnología de datos a sus bicicletas. No es solo innovación, ni solo ecommerce, es la fusión de la tecnología con la excelencia empresarial para lograr llegar mucho más allá. Han generado un sistema que integra datos sobre el comportamiento del consumidor para identificar patrones, así como indicadores para sus distribuidores, además de la gestión optimizada de los stocks. 

La inteligencia e innovación son claves en un nuevo mundo digital en el que nos encontramos y al que nos digirimos. Os esperamos el año que viene, en una jornada en la que estamos seguros/as de que volveremos a conocer experiencias que nos sorprenderán y nos dejarán claro que las empresas vascas apuestan por la digitalización y por seguir siendo competitivos en un mundo en el que la transformación resulta imprescindible.

Metaverso

¿Cambiará el metaverso la forma de hacer marketing?

Según el informe «The Future 100» de Wunderman Thompson el metaverso se presenta como la megatendencia del 2022. Pero, ¿qué es el metaverso?  Entender el concepto (algo que para muchos no está claro aún), será clave para valorar las posibilidades y aplicaciones que puede tener en un futuro, parece que no tan lejano. 

El término metaverso es introducido por el autor de ciencia ficción Neal Stephenson en su novela de 1992 llamada ‘Snow Crash’.  Se define como un mundo virtual al que podremos conectarnos utilizando una serie de dispositivos que nos harán pensar que realmente estamos dentro de él e interactuar con todos sus elementos. Algo así como teletransportarse a un universo digital paralelo y persistente, es decir, con vida propia independiente de que los usuarios estén conectados a él o no. 

Los mundos virtuales no son nada nuevo, sobre todo en el sector de los videojuegos (algunos ejemplos de los más conocidos: Second Life, World of Warcraft, Roblox, Minecraft, Fortnite). Desde hace tiempo es posible crear un personaje o avatar y adentrarse a vivir aventuras desde el ordenador. ¿Qué es diferente entonces? El matiz es que el metaverso no busca ser un mundo de fantasía, sino una especie de realidad alternativa en la que podremos hacer las mismas cosas que hacemos hoy en día fuera de casa, pero sin movernos de ella. Algunos lo definen como el lugar donde la realidad física y la virtual se dan la mano.

En este vídeo  por ejemplo se puede ver cómo Meta (antiguo Facebook) explicaba en 2021 su visión del Metaverso. 

Y ¿Cómo afectará el metaverso en marketing? Aquí algunos datos interesantes:

Según Bloomberg, este mercado del metaverso podría tener un tamaño de 800.000 millones de dólares en 2024. Grayscale, en cambio, eleva la cifra al trillón. Ambos cálculos parten de una cifra cercana a los 180.000 millones de dólares de tamaño de mercado con el que cerró 2020

En Puromarketing en un artículo de enero de 2022 señalaban que el 70% de las grandes marcas estará en el metaverso en 5 años. De hecho, muchas marcas ya están entrando activamente en él. Por ejemplo, Nike, Adidas, H&M y Zara, anunciaron ya su entrada a la construcción de sus propios metaversos. Mango también entra en el  mundo del metaverso y lanza sus primeros NFTs. Además, diferentes marcas importantes han participado en la primera edición de la Metaverse Fashion Week de Decentraland. Balenciaga o Laagam también hacen una apuesta por este terreno como apuesta para acercarse a las audiencias más jóvenes. 

Más allá del mundo de la moda, podemos ir ya encontrando ejemplos en otros ámbitos como las finanzas, la gestión, la educación, etc. Por ejemplo, Microsoft, que tiene 250 millones de usuarios cada mes activos en su entorno de trabajo, anunció su apuesta por “Dynamics 365 Connected Spaces”, su “metaverso para el trabajo”. En educación, la Universidad de Stanford ha lanzado su primer curso impartido íntegramente en un entorno de realidad virtual. 

De momento nada está claro; cómo evolucionará, si conseguirá captar la atención de las marcas más allá del boom del momento. No obstante, es una tendencia que no podemos perder de vista y sobre la que habrá que ir aprendiendo para valorar sus pros y contras ya que ahora mismo está todo por construir.

Los humanos no entendemos una tecnología hasta que no la adoptamos masivamente. Parece que es lo que está ocurriendo ahora mismo pero, debemos afrontarlo desde una visión crítica puesto que se plantean nuevos retos éticos y legales a los que dar respuesta. 

Y ¿vosotros/as qué opináis? ¿Conocéis ejemplos más cercanos? Os leemos con atención en nuestro espacio de comentarios. 

Google Data Studio

Google Data Studio: Una herramienta para visualizar los indicadores clave de empresa

Recientemente desde Cebek Digital hemos organizado una formación en la que se ha trabajado sobre la herramienta Google Data Studio. Es una herramienta accesible y bastante sencilla de utilizar para hacer seguimiento de los KPIs que como empresa nos marquemos. El experto que nos ha acompañado es Juanfran Ruiz, especialista en Marketing Digital, SEO y Análisis de Datos.

A continuación, podéis encontrar un breve resumen de los aspectos más destacados de esta aplicación y algunos enlaces de interés que ha elaborado para nuestro espacio de Observatorio. 


¿Qué son los indicadores o KPIs en la empresa?

Los indicadores clave de rendimiento, conocidos como KPIs, son las señales que ayudan a la toma de decisiones en la empresa. El control de estos indicadores ayuda a identificar el progreso de los objetivos marcados en cuanto a las ventas, marketing y servicio al cliente.

Un KPI o indicador clave es una medida utilizada para medir el rendimiento en relación con algún objetivo que se quiere controlar. 

Una forma eficaz de hacer seguimiento de los indicadores seleccionados, es mostrarlos en un documento y cotejar así si esos datos son los que habíamos fijado en nuestro plan de negocio. Existen diferentes aplicaciones que pueden ayudarnos a mostrarlos de modo sencillo y visual. Una de las más utilizadas y conocidas es Google Data Studio. 

¿Qué es Google Data Studio y para qué sirve?

Google Data Studio es una herramienta gratuita online de Google para visualizar datos en informes interactivos y adaptables a cada necesidad.

Nos permite crear paneles de datos de diferentes orígenes para visualizar y analizar los datos de forma sencilla y así poder tomar decisiones de negocio correctas.

¿Qué funciones tiene Google Data Studio?

  • Combinar diferentes fuentes de datos en un único informe. 
  • Representar los datos de una forma sencilla y atractiva.
  • Automatizar la creación y el envío de informes, que también se puede descargar en PDF.
  • Compartir los informes con las personas que se desee administrando las opciones de privacidad. 

Ventajas de usar Google Data Studio

  • Ayuda a tomar el control de los proyectos, puesto que posibilita unificar los datos en un único panel estratégico.
  • Permite detectar las fortalezas y debilidades de los proyectos y medir el impacto real de cada acción.
  • Ahorra horas en la creación de informes porque se actualizan de forma automática y se pueden descargar en PDF.
  • Aporta gran cantidad de opciones de personalización y diseño de los informes.

¿Cómo funciona Google Data Studio?

Los 3 pasos principales son por orden de creación:

1. Conectar las fuentes de datos que queramos utilizar en nuestros informes.

  1. Crear la visualización del informe añadiendo gráficos y estilos para la correcta visualización.
  2. Compartir los informes que hagamos en la herramienta mediante el uso de un email.

¿Cómo realizar un buen informe con los indicadores adecuados?

Los KPIs (indicadores) siempre deben ser: (S) específico, (M) medible (A) alcanzable, (R) realista, (T) oportuno. 

Algunos aspectos  importantes que debemos preguntarnos son: 

  • ¿Quién lo analizará?
  • ¿Qué se quiere medir?
  • ¿Cómo lo podrá visualizar?
  • ¿Para qué se quieren los datos?
  • ¿Cada cuanto se revisará dicho informe?

¿Por qué utilizar Google Data Studio?

Es una herramienta muy útil con ventajas para la creación de informes, tanto para nuestra propia empresa como para clientes a los que demos soporte como agencia digital.

Utilidades para realizar un informe

  • Acceso a la herramienta: https://datastudio.google.com/
  • Plantillas que nos ofrece la herramienta para nuestros proyectos.

Ejemplo de informe que hemos creado en Google Data Studio para una empresa tipo.

Indicadores y KPIs

KPIs para mi estrategia empresarial

¿Qué son?

Las KPI son las siglas en inglés de Key Performance Indicator o traducido al castellano, Indicadores Clave de Desempeño. 

¿Para qué sirven? 

Básicamente son métricas que evalúan cómo se están haciendo las cosas. Sirven para medir los resultados obtenidos de una acción determinada dentro del plan estratégico. Ayudan a determinar el éxito o fracaso de las acciones en base al cumplimiento de los objetivos establecidos.

El análisis de estos indicadores nos permitirá medir el progreso y rendimiento de actuaciones realizadas y así podremos valorar si estas son suficientes para alcanzar los objetivos previstos o si por el contrario necesitamos modificarlas, eliminarlas o implementar otras nuevas.

Algunas características

  • Medibles: Es obvio que los KPI deben ser medibles. Un objetivo bien planteado debe permitir medir los resultados en forma numérica, ya sea un porcentaje o una cifra absoluta.
  • Alcanzables: Es necesario plantear objetivos reales y dentro de nuestras posibilidades. 
  • Relevantes: Determinar los indicadores más importantes y que nos aporten valor.
  • Ajustados en plazos: Deben ajustarse a los plazos establecidos.

Pero, ¿Cómo definir los KPI dentro de nuestra estrategia de empresa? ¿Cuáles son nuestros objetivos? ¿Quiénes serán los receptores de la información obtenida? ¿con qué periodicidad hacerlo?

A continuación, os facilitamos una plantilla en formato Excel que podrá ayudaros a definir, para cada área funcional de la empresa, algunos de los KPIs más relevantes. Este modelo ha sido realizado por nuestro colaborador, Alex Rayón, Vicerrector de Relaciones Internacionales y Transformación Digital de la Universidad de Deusto y experto en Big Data. Además, ha sido revisado por otro de los colaboradores habituales de Cebek, Juanfran Ruíz, especialista en Marketing Digital, SEO y Análisis de Datos.

Desde Cebek Digital estamos convencidos de que será de gran ayuda a la hora de definir y medir los indicadores seleccionados dentro de vuestras organizaciones. 

En caso de tener cualquier consulta o sugerencia, no dudéis en escribirnos a info@cebek-digital.com 

 

transformación digital

Estrenamos nueva página de ayudas a la transformación digital

Desde Cebek Digital hemos habilitado un nuevo espacio en la página web para informar de los principales organismos públicos que pueden ayudar a las organizaciones en el proceso de transformación digital y de las convocatorias de ayudas vigentes. Pretende ser un apartado sencillo y con información actualizada para que dispongas de todas las herramientas a tu alcance para iniciar o continuar con los proyectos dentro de tu negocio. 

Podrás consultar y filtrar por los siguientes organismos:

Además, con la colaboración de PKF Attest Inncome, hemos elaborado un listado de las ayudas más destacadas y hemos hecho un pequeño resumen con el objetivo y el presupuesto disponible en cada convocatoria. 

No obstante, si tuvieras cualquier duda o consulta al respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente correo: eerrazti@cebek.es. Te ofrecemos asesoramiento especializado y que pueda dar respuesta a vuestras necesidades. 

Existen diferentes posibilidades y opciones, seguro que encontramos la manera de que el presupuesto no sea un obstáculo en vuestros objetivos.