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Curso online sobre Digitalización aplicada al sector productivo. Solicita tu plaza

03/09/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

Desde Cebek Digital tenemos el placer de anunciar una iniciativa que se ha puesto en marcha desde Cebek (Confederación Empresarial de Bizkaia), en colaboración con Cepyme. Se trata de una formación online tutorizada de 30 horas dirigida a trabajadores, autónomos o personas en situación de ERTE sobre «Digitalización aplicada al Sector Productivo», que permitirá a los participantes adquirir competencias digitales adaptadas al sector productivo y al puesto de trabajo.

Tal y como venimos viendo en los últimos meses, las competencias digitales son imprescindibles en cualquier puesto de trabajo, es por ello que si no te sientes lo suficientemente preparado, ésta puede ser tu oportunidad. Se trata de un curso 100% subvencionado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional – U.E. – Next Generation en el que obtendrás una doble titulación: una acreditación oficial y un certificado de superación.

Inscripción

¡Plazas limitadas! Consulta toda la información en la web de la iniciativa e inscríbete. Fechas: 22 de septiembre y 6 de octubre.

¿Qué aprenderás?

Se trabajará en torno a cinco competencias digitales:

Identificar, localizar, obtener, almacenar, organizar y analizar información digital
Comunicar en entornos digitales
Crear y editar contenidos digitales
Proteger la información y datos personales
Identificar necesidades de uso de recursos digitales

Contenidos:

Tecnologías habilitadoras digitales
Información y alfabetización digital
Comunicación y colaboración online
Creación de contenidos digitales
Seguridad en la red
Resolución de problemas

¿Cómo aprenderás?

A tu ritmo durante las 6 semanas de duración del curso. Se trata de una acción formativa dinámica y práctica en la que, además del contenido propio del curso, podrás asistir a sesiones síncronas por videoconferencia a través del aula virtual en las que contarás con profesorado experto en cada una de las áreas. Entre otras cuestiones, conseguirás identificar necesidades de uso de recursos digitales, tomar decisiones sobre las herramientas digitales más apropiadas, aprenderás a resolver problemas y a usar las tecnologías de la información de forma creativa para solventar problemas técnicos.

En caso de tener cualquier duda o querer solicitar más información, puedes ponerte en contacto a través de los siguientes medios: Néstor Eriz. (neriz@cebek.es), 944002800.

Los 5 pilares del marketing digital

30/08/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

SEO (Optimización para motores de búsqueda)

En toda estrategia de marketing digital, ser encontrado en mecanismos de búsqueda es esencial

Es el cimiento de casi cualquier actividad en Internet dirigida a generar tráfico . El concepto específico para obtener resultados orgánicamente, es decir, sin pagar por anuncios, se llama SEO. Existen diversas técnicas que se pueden aplicar para mostrar a los buscadores que tu web puede proveer la mejor experiencia y, así, mejorar tu posicionamiento. El SEO pedirá frecuencia, extensión y palabras clave.

SOCIAL MEDIA

Generación de comunidad y contenidos en medios sociales

Fundamental para saber qué dicen los usuarios. El aumento de las comunidades sociales permite impactar de manera más eficiente a las audiencias. El social selling, no solo a través de los influenciadores, sino también con contenidos propios podrá activar a la comunidad para el relacionamiento con la marca. Metodología de las 3Cs: Contenido, comunidad y comportamiento. Estudiar las redes sociales más interesantes para la empresa y ver qué hacen y cómo otras empresas. Siempre aportan algo al SEO.

PERFORMANCE MARKETING

El anunciante paga por los resultados obtenidos, las conversiones

Es la práctica del marketing online orientada a generar un comportamiento (realizar una compra, un clic en un anuncio, descargar un archivo, dejar sus datos en un formulario, etc.) en los consumidores (no solo refuerzo de marca o branding). La combinación adecuada de acciones es fundamental para obtener resultados. El anunciante compra audiencias y no espacios como en la publicidad tradicional. Basado en el paradigma del Big Data.

EMAIL MARKETING

Objetivo: captar clientes y fidelizarlos

Realizar acciones de marketing utilizando el correo electrónico como medio. Elementos básicos: Base de datos (lo mejor construir una propia a partir de las interacciones con usuarios y clientes), herramienta de envío de correos masivos (no con programas como Gmail o Outlook por ejemplo), contenido (de calidad y que llame la atención), importancia del asunto, remitente (¿genérico o persona?) y tipo de comunicación (emailing, newsletter, vídeo emailing).

MARKET PLACES

Consumidor digital: nuevos segmentos e internacionalización

Espacio que sirve de contacto entre oferentes y demandantes, normalmente con un fin comercial y siempre a cambio de una comisión por servicio. El marketplace aporta la tecnología (plataforma) y el marketing (usuarios). Dependiendo de nuestro objetivo, seleccionar el tipo de marketplace al que nos dirigiremos (productos, servicios, para consumidor final, etc.).Consultar sistema periódico de Amazon.

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Plan de marketing digital

16/07/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

Fases a la hora de implantar un plan de marketing digital de la empresa

1) ANÁLISIS DE SITUACIÓN

Los datos, por sí mismos, no son información. Necesitan elaboración. Importante el análisis a diferentes niveles:

Entorno (Análisis PEST)
Cliente (DAFO)
Mercado (Competencia)
Producto (Auditoría digital)

2) FIJACIÓN DE OBJETIVOS

Definir los actores que intervienen.

¿Qué es lo que queremos conseguir? (corto, medio y largo plazo)
Cuantitativos (ventas, rentabilidad, cuota) y cualitativos (posicionamiento)
SMART (Específico, medible, alcanzable, relevante, a tiempo).

3) ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS

Captación (LEAD) > Conversión (Cliente) > Engagement (Prescriptor)
Branding (promoción de marca): planificación de medios, publicidad en RRSS, sistemas de afiliación, etc.
Marketing de buscadores: optimización en buscadores, publicidad en buscadores, páginas de captación, etc.
Marketing social: fotos, blogs, vídeos, etc.
Mobile marketing, realidad aumentada, marketing viral (contenidos para móviles, whatsapp, microbloging, etc.

4) TÁCTICAS Y PLAN DE ACCIÓN

Distintos modelos de compra según objetivos

Enfoque Branding:
- CPM: Coste por millar (Email marketing, notoriedad, mobile, etc.)
Enfoque resultados:
- CPC: Coste por click (Buscadores SEM, SEO, mobile…)
- CPL: Coste por lead (Email marketing, etc.)
- CPA: Coste por adquisición
- CPV: Coste por visionado
- CPE: Coste por engagement

5) PRESUPUESTO Y CONTROL

Medir, medir y medir.
- ROI = (Beneficios – Costes) / Costes
- Ganancia sobre lo invertido. Por cada € que invierto, ¿cuánto recupero?
Informes mensuales con las métricas o KPIs principales para ver si estamos cumpliendo las expectativas.
Corregir lo que no funciona y repetir acciones efectivas.

El marketing no entiende de medios digitales o medios convencionales, entiende de estrategias globales e integradas, donde los medios se retroalimentan

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Social selling, vender en redes sociales

Social Selling. ¿Podemos vender a través de las redes sociales?

12/07/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

Aunque ahora mismo nos parezca mentira, no todo ha sido internet, el mundo no ha sido siempre digital y los canales de venta han evolucionado mucho en los últimos años. Repasemos algunos de ellos:

En el año 1600 aparece el megáfono, una herramienta que dio voz a los vendedores y les permitió atraer la atención de los clientes, hasta entonces, gritar y algún que otro cartel, en el mejor de los casos, era el único método conocido para hacer llegar los productos a los posibles consumidores.
En 1831 se inventa el timbre y con ello se inicia el tan conocido canal de venta “puerta a puerta”.
Alexander Graham Bell patenta en 1876 el teléfono, una de las grandes revoluciones ya que permitía la comunicación en tiempo real con los potenciales clientes. Por más de un siglo, ha sido uno de los canales más utilizados por los vendedores.
En el año de 1971 se envía el primer correo electrónico de la historia, uno de los principales canales todavía hoy en día.
Pero, ¿es suficiente? Según el «Estudio anual de redes sociales 2020» de IAB un 87% de los internautas de 16-65 años utilizan las redes sociales (25,9 millones de personas). Parece entonces que tenemos una opción interesante en ellas como canal de venta pero, es importante conocer cómo poder hacerlo.

El citado estudio también indica que las plataformas sociales pueden influir en la decisión de compra de las personas. El 59% de los encuestados afirma que investiga antes de comprar, sobre todo a través de Facebook (aunque Instagram está cogiendo fuerza con respecto a los datos del 2019) y el 44% declara que deja su opinión en las diferentes redes. Podemos decir, por tanto, que se han convertido en un medio sobre el que generar confianza (además, un 33% de los encuestados confía más en las marcas que tienen redes sociales), ya que nuestra audiencia cada vez está más acostumbrada a buscar, escuchar y compartir información para luego decidir qué y dónde comprar.

¿Qué es el social selling?

Se trata de conectar con posibles clientes aportando valor, comprendiendo el contexto de dicho cliente potencial y acelerando el proceso de compra. El objetivo final es convertir a los usuarios en nuestros clientes. En principio se puede llevar a cabo en cualquier red social, aunque es cierto que cada vez se relaciona más con Twitter y LinkedIn.

¿Cómo vender a través de las RRSS?

La pregunta no es si hay que estar o no en las redes para vender, si no cuál debemos elegir. Cada red social es diferente y tiene sus propios “códigos” y audiencia, por eso es preciso definir quién es nuestro público objetivo, conocer su perfil y qué red utiliza habitualmente. Interactuar con él en base a los insights que hemos obtenido y crear relaciones sólidas.

¿Tienes clara tu estrategia de venta a través de las redes sociales? Si aún tienes dudas sobre qué red social es la más adecuada para realizar contactos y negocios B2B o cuáles son los primeros pasos a tener en cuenta, te invitamos a visitar nuestra agenda formativa, ya que a menudo impartimos formaciones relacionadas con Linkedin, video marketing u otras redes sociales, orientadas a la venta. Además, no te pierdas la entrevista realizada a Borja Rodrigo, reconocido experto en marca personal y LinkedIn, en la que nos da algunos consejos sobre cómo vender a través de las redes sociales.

Vídeo marketing para vender más

05/07/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

¿Está tu empresa utilizando el vídeo en la estrategia de contenidos? ¿Sabes que es posible agregar valor a tu marca y darle personalidad utilizando el vídeo? Según un estudio reciente de Hubspot el 81% de las marcas están haciendo video marketing en la actualidad. Muchas empresas están apostando por ello por su creciente consumo por parte de los usuarios y su alta efectividad. El formato audiovisual resulta ser uno de los que más ROI genera, el 88% de las empresas que usan vídeo marketing afirman que el retorno sobre la inversión es muy positivo. Si aún no lo estáis haciendo, es probable que después de leer este artículo lo consideréis. A continuación damos algunos detalles más.

Pero, ¿qué es el video marketing? Es una estrategia de marketing digital. Trata de utilizar los videos y todo lo que venga del mundo audiovisual para impulsar la marca, ya sea para convertir visitas en ventas o para agregar valor al producto. Se ha convertido en una poderosa herramienta para conectar con clientes potenciales y existentes.

Veamos algunos datos que nos ofrece el informe anual “The State of Video Marketing 2020” de Wyzowl:

El 85% de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing.
El 92% de los equipos de marketing afirman que el uso de vídeo es una parte importante de su marketing de contenidos.
El 99% de los negocios que han usado vídeo marketing afirman que lo seguirán haciendo.
El 96% de los usuarios afirman que han utilizado el formato vídeo para conocer mejor un producto o servicio.
El 74% de los usuarios cuentan que ver un vídeo de una marca concreta les ha convencido para comprar/descargar una app o software.
El 48% comenzó a utilizar el vídeo porque les resultaba más fácil convencer a otros negocios de su valor a través de él.
Los tipos de vídeos que más se utilizan son: vídeos explicativos (72%) vídeos de presentación (49%) vídeos testimoniales (48%) videos de venta (42%) y anuncios de video (42%).

¿Por qué el vídeo marketing? Presentamos algunos de los motivos que pueden ayudarte a decidir si incorporar el vídeo en tu estrategia de Inboud marketing:

Genera un buen ROI

¿Es efectivo y merece la pena invertir tiempo y dinero en producir vídeos para nuestra empresa? Algunos datos muestran que el contenido audiovisual tiene un impacto positivo en las ventas y el ROI. Invertir en crear contenidos de vídeo puede generar un gran retorno a la empresa y, además, contribuir a alcanzar los objetivos de negocio marcados. De hecho, según el citado informe de Wyzowl, el 95% de las empresas afirman que mantendrán o incluso incrementarán su presupuesto de vídeo para el próximo año.

El 83% de las empresas que usan vídeo marketing cuentan que les ha servido para generar leads, y un 80% directamente les ha generado un aumento de ventas.

Facilidad de consumo

El consumo de vídeos es muy fácil y cómodo por lo que los usuarios suelen asociarlo con el ocio y estar más receptivos. Es más fácil captar la atención de los usuarios con un contenido audiovisual que con un contenido en texto. Además, son más susceptibles de ser compartidos y ,al favorecer el engagement, pueden convertirse en contenidos virales de forma más sencilla.

Más de 500 millones de horas de vídeo son consumidos al día en Youtube (Business Insider)
El 59% de los ejecutivos prefieren ver un vídeo antes que leer un texto (Hubspot)
1 de cada 4 consumidores afirman que han usado Youtube para buscar un vídeo relacionado con el producto o servicio que están deseando comprar (ThinkwithGoogle)

Incrementa la opción de compra

Trabajar el video marketing de la marca aumenta la conversión. Se ha comprobado que los vídeos ayudan en la decisión de compra ya que permiten tener una mejor concepción del aspecto y funcionamiento del producto o servicio.

Un 95% afirman que el formato vídeo ayuda a sus clientes a entender mejor sus productos y servicios.
El 64% de los usuarios que ven un vídeo tienden a adquirir alguno de los productos asociados

Mejora el posicionamiento SEO

Los vídeos alojados en plataformas como YouTube se posicionan de forma relativamente sencilla en las primeras páginas de resultados de Google (siempre que esté bien elaborado y con los datos estructurados de forma correcta). Pero además, una página que contenga un vídeo también puede obtener beneficios SEO puesto que, por un lado aumenta el tiempo de permanencia en la misma gracias a la reproducción del vídeo, y por otro, si éste se comparte se están consiguiendo enlaces para la web.

Genera tráfico de referencia

Los contenidos alojados en plataformas de vídeo son una fuente de tráfico para el sitio web de la empresa.

El 87% de las empresas reconocen que el vídeo ha incrementado el tráfico a sus páginas web.
El 81% afirman que han supuesto un crecimiento del tiempo que los usuarios pasan en sus páginas.

Según el «Estudio anual de redes sociales 2020» de IAB Whatsapp, Facebook, Instagram, Youtube y Twitter son las redes sociales que dominan el panorama español. Youtube es utilizado por un 70% de los encuestados y además, se posiciona como una de las redes mejor valoradas entre sus usuarios junto con WhatsApp y Spotify.

En definitiva, no cabe duda de que crear contenido audiovisual le da dinamismo y frescura a la marca pero, requiere creatividad, innovación y ciertos recursos. Pero si se hace bien, conseguiremos enganchar a los usuarios y multiplicar los resultados. Es una tendencia al alza, por lo que no te lo pienses más y comienza a generar emociones que tus clientes no puedan olvidar. Si quieres conocer más sobre cómo hacerlo, visita la web de Cebek Digital y consulta los cursos y workshop previstos.

Experiencias transformadoras en el ámbito de la digitalización

28/06/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

Resumimos algunas de las ideas más destacadas del webinar celebrado con BBVA (Jorge López Mazuelas), Arteche (Alexander Artetxe) y Lookiero (Oier Urrutia)

REPENSAR LOS PROCESOS

La transformación digital implica repensar los procesos desde cero, la digitalización no es un proyecto. No se trata de implantar todo tipo de herramientas sino, la tecnología necesaria para llevar a cabo nuestros objetivos. Es necesario adaptarse a las necesidades del mercado y del cliente.

CAMBIO CULTURAL

El cambio cultural es uno de los ejes más importantes y más complicados dentro de una organización. Es necesario facilitarlo, puesto que, sin él, no habrá transformación digital. Implica empoderar a las personas y acompañarlas en el proceso.

PERSONALIZACIÓN

Una tendencia en el mercado actual. Los clientes demandan una experiencia de usuario adaptada a sus necesidades y requerimientos. Sin la digitalización ningún servicio de este tipo sería posible. La utilización de los datos de forma inteligente ayuda a dar mayor sofisticación a los servicios, a captar clientes y a fidelizarlos.

METODOLOGÍAS ÁGILES

La variable tiempo es importante tanto para empresas que son nativas digitales como para empresas más grandes y/o tradicionales. Implantar metodologías ágiles es necesario para reducir los tiempos de puesta en el mercado y responder a los clientes. Para ello, es de gran ayuda aprender a gestionar el error y seguir mejorando.

CIBERSEGURIDAD

Todo proyecto que implique digitalización debe tener presente la ciberseguridad. Debe ser una preocupación pero, también una ocupación. Como en todo, la organización y su personal debe ser consciente de su importancia y aplicarlo en el día a día. Formar a los equipos en fundamental.

TALENTO

Estamos viviendo un momento de cambio y es crucial contar con talento preparado para cubrir las demandas que nos requiere el mercado. Las empresas tienen que ser lo suficientemente atractivas como para que el talento quiera venir y quedarse en ellas. Las personas y los equipos hacen posible toda transformación dentro de las empresas. Hay que potenciar la ambición por querer aprender, «life long learning».

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Organismos de apoyo a la digitalización

08/06/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

¿Quieres digitalizar tu empresa y no sabes cómo empezar? ¿Sabes los recursos disponibles desde las administraciones?

A continuación, presentamos un resumen de algunas ayudas que ofrecen distintos organismos a las empresas para el proceso de transformación digital.

SPRI. Agencia vasca de desarrollo empresarial

OBJETIVO: Promover la digitalización y mejora continua del tejido empresarial vasco.

CÓMO: Impulso de la implantación de nuevas herramientas como el análisis de Big Data, el Machine Learning, la Inteligencia Artificial, el Marketing Digital y otros recursos que puedan mejorar la toma de decisiones y los procesos para aumentar el valor añadido que se ofrece desde las empresas.

AYUDAS: https://www.spri.eus/es/digitalizacion/

5G Empresarial
Banda ancha ultrarrápida para empresas
Barnetegi Teknologiko
Basque Industry 4.0
BDIH Konexio
Certificaciones BAIT/IT Txartela
Ciberseguridad industrial
Enpresa Digitala
Industria Digitala
Inplantariak
Inteligencia artificial aplicada

DIPUTACIÓN FORAL DE BIZKAIA

OBJETIVO: Promover la digitalización y mejora continua del tejido empresarial de Bizkaia.

CÓMO: Activar distintos tipos de ayudas para que las empresas puedan iniciar el plan de digitalización o continuarlo.

AYUDAS:

2i: Incrementar la capacidad de las empresas de Bizkaia para competir, innovar y realizar inversiones tecnológicamente avanzadas, de forma sostenible e integrada en su entorno.
Transformación digital verde: Proyectos empresariales para transformar sus productos, operaciones y modelo de negocio hacia la digitalización y la sostenibilidad ambiental.
Plan de digitalización Bizkaia Aurrera: Plan de digitalización para extender la banda ancha a toda Bizkaia e impulsar una plataforma digital para el comercio y el pago con medios digitales.
Ayudas directas para la reactivación económica inteligente: Programa de ayudas directas para la reactivación económica inteligente de pymes y empresas de entre cinco y cien empleados de los sectores vinculados a la industria. Se primarán aquellos proyectos relacionados con la digitalización.

MINISTERIO DE ASUNTOS ECONÓMINOS Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

OBJETIVO: Promover la digitalización y mejora continua del tejido empresarial a nivel nacional.

CÓMO: Activar distintos tipos de ayudas para que las empresas puedan avanzar digitalmente.

AYUDAS: https://avancedigital.mineco.gob.es/es-es/Paginas/index.aspx

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Herramientas para trabajar en remoto

27/05/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

Comunicación

Slack: Mensajería instantánea, canales por temáticas, clientes o proyectos.
Microsoft Teams: Chat empresarial, trabajar personas del mismo equipo.
Google Hangouts: Permite comunicarse empleando texto, imagen, voz o vídeo.
Zoom: Salas virtuales para reuniones distribuidas de hasta 100 personas.
Google Meet: Integrada con Google calendar. Necesidad de tener cuenta de Gmail.
Jitsi: Herramienta gratuita y de sencillo uso. Uso web o con la extensión para Google Chrome

Trabajo colaborativo

Google Apps: Además de su correo y nube, ofrece otras muchas herramientas para el trabajo colaborativo (Calendar, Site, Groups, Keep…)
Microsoft Office 365: Similar a Google y con variedad de herramientas sencillas de utilizar. Trabajar y colaborar en tiempo real.
Padlet: Muy visual. Interactuar alrededor de un mural digital.
Miro: Trabar sobre un lienzo. Compartir información, ideas en tiempo real con diferentes usuarios conectados.
Jamboard: Pizarra digital, colaboración entre equipos, fácil de usar.

Organización del trabajo

Asana: Integra comunicación, calendario, tableros, repositorios…
Trello: Basado en el método Kanban. Diferentes grupos y tableros virtuales administrados de forma colaborativa.
Monday: Plataforma simple y eficiente de colaboración que facilita y da visibilidad a los proyectos de la empresa. Visión panorámica de todos los procesos e incluye la realización de tareas de forma automática
Basecamp: Consolidada. Una de las más recomendadas para Pymes. Estética actual y fresca.
Doodle: Muy útil para acordar fechas entre compañeros, etc.

Gestión documental

Google Drive: Gran capacidad de almacenamiento, permite organizar todo el trabajo.
Onedrive: Alternativa de Microsoft para centralizar documentos, integrado en Teams.
Dropbox: Útil para centralizar y compartir contenido sin tener cuenta de Google o Microsoft.
Wetransfer: Aplicación basada en la nube especialmente diseñada para la transferencia de archivos.

Otras herramientas

Mindnode: Muy visual. Herramienta para la elaboración de mapas mentales y procesos de brainstorming.
Toggl: Ideal para tener recogido el tiempo que lleva cada proyecto. Funciona como un cronómetro. Fácil de registrarse.
Timely: Herramienta de productividad para gestionar y hacer seguimiento de los tiempos en la empresa.
Kahoot: Funcionalidades para formación y gamificación de eventos.
Mentimeter: Muy útil para hacer interactivas las presentaciones y eventos.

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Consejos para mantener una reunión eficaz por videoconferencia

28/04/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

A la hora de celebrar reuniones, no solo es importante establecer ciertos procedimientos de comunicación sino también para compartir pantalla y mostrar resultados.

Seguir un procedimiento antes, durante y después de la reunión puede ayudarnos a ser más productivos.

1. Encontrar un hueco para la reunión:

Para evitar envío de muchos emails o mensajes, es muy interesante hacer uso de herramientas para la búsqueda de huecos comunes para la celebración de reuniones (por ejemplo, Doodle)
Antes de la búsqueda del hueco, es importe pensar cuándo es el mejor momento para celebrar una reunión

2. Convocar la reunión

No utilizar la reunión solo para compartir información. Usar la convocatoria para enviar la información que debe ser leída antes de ir a la reunión
Presentar a las personas en la propia convocatoria, y asignar roles
Enviar la agenda de la reunión (¿Qué se espera obtener de la reunión? ¿Qué expectativas existen?)
Evitar el cambio de contexto
Es posible enviar invitación a través de la herramienta Doodle, o desde la aplicación de calendario

3. Celebración de la reunión

Seleccionar un espacio silencioso y cómodo para llevar a cabo una videoconferencia
Asegurarse de tener una buena conexión a Internet
Acceder a la reunión unos minutos antes para comprobar que el micrófono y la cámara funcionan correctamente
Desactivar el micrófono siempre que no estemos interviniendo en la reunión para evitar ruido de fondo
Intentar interactuar ágilmente con todos los asistentes
Evitar distracciones con dispositivos móviles

4. Envío de acta y grabación

Dejar fijados los siguientes pasos de la reunión y quién se debe encargar
Mejor dejarlo en el propio evento digital, de tal manera que en la siguiente reunión se le puede dar seguimiento sobre el mismo
Hacer un resumen y validarlo con los asistentes
Pedir feedback en las primeras reuniones
Si se decide grabar, pedir autorización a los participantes

5. Otros elementos a tener en cuenta

Privacidad
Cámara y audio
Listado de asistentes, también cuando se trata de sesiones de formación
Las herramientas evolucionan y se van abriendo. Es importante mantenerse actualizado/a

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¿Cómo hacer una entrevista de trabajo por videoconferencia?

26/04/202116/02/2022Cebek DigitalDeja un comentario

Algunas empresas ya utilizaban este medio para entrevistar a posibles candidatos pero, sobre todo, cuando se trataba de personas que están en otros países, o en los casos en los que un tercero que tiene que intervenir no puede hacerlo de forma presencial, etc. pero, en ningún caso de forma habitual.

Como venimos diciendo en otros artículos, la pandemia del COVID-19 ha cambiado la forma en la que nos relacionamos, también en el ámbito laboral y a la hora de buscar trabajo. En estos momentos, es cada vez más frecuente que los reclutadores opten por hacer la entrevista de forma remota, por videoconferencia, para evitar riesgos a nivel sanitario pero, también por agilidad. En algunos casos, por ejemplo, si la persona que se quiere entrevistar está trabajando, es más sencillo encontrar hueco incluso de un día para otro.

Los procesos de selección han cambiado y familiarizarse con estos nuevos modelos es importante para mejorar la empleabilidad. Este formato tiene sus ventajas y sus inconvenientes y es necesario prepararlo bien y poner atención en los aspectos más particulares que requieren.

¿Qué aspectos debemos cuidar antes y durante la entrevista online?

Esperar el turno en una sala de reuniones nervioso/a, repasar mentalmente lo que queremos decir, sujetar con fuerza el curriculum para que no se caiga, mover el pie de forma repetida, etc. son escenas típicas que se dan antes de entrar a una entrevista laboral presencial. En una entrevista virtual el formato cambia, pero, no debemos olvidar que sigue siendo igual de importante preparar todo bien de antemano y sentirse seguro/a (investigar a la empresa, el puesto al que aspiramos, puntos fuertes y competencias, etc.) para tener éxito.

Linkedin por ejemplo, lanzó el año pasado una función que ayuda a preparar este tipo de entrevistas por videoconferencia. Algo muy útil para trabajar la incertidumbre e inseguridad que puede despertar esta tipología. La herramienta se llama «Preparación para entrevistas» y se encuentra disponible en la sección de «Empleos» de Linkedin. Permite a los candidatos preparar las preguntas más frecuentes a las que pueden enfrentar y responderlas de forma adecuada ante la cámara, ofreciendo consejos de profesionales y expertos en recursos humanos.

Por otro lado, también es recomendable grabar con los métodos más tradicionales la entrevista para después ver cómo hemos actuado y analizar los puntos de mejora.

A continuación algunos consejos para ayudar a prepararla:

Comprobar que todo funciona bien

Es fundamental realizar pruebas previamente para comprobar que no haya problemas técnicos durante la sesión.

- Conexión: Una mala conexión puede hacer que todo se complique y se interrumpa el ritmo de la entrevista y que se pierda el hilo de la conversación. Para que los nervios no jueguen una mala pasada lo mejor es conectarse desde un lugar seguro y confiable.
- Audio: Comprobar que el micrófono funciona correctamente. Es recomendable utilizar auriculares para evitar ruidos, etc.
- Vídeo: La cámara también es muy importante por lo que es necesario limpiarla previamente, comprobar que funciona y que la calidad de la imagen es óptima. Ajustar la distancia con respecto a la pantalla, el plano, para que no se te vea ni muy lejos ni muy cerca.

Cuidar el entorno

En el caso de las entrevistas online, el escenario lo elegimos cada uno de nosotros/as. Aunque no sea el factor más determinante a la hora de la elección, es importante buscar un espacio ordenado, bien iluminado y alejado de ruidos. También suele ser recomendable optar por un fondo neutro sin muchos elementos que puedan distraer la atención de la persona que nos realizará la entrevista.

Cuidar la Imagen que transmitimos

Tener en cuenta el tipo de puesto para el que estamos haciendo la entrevista y vestir acorde con él. Aunque no estemos de forma presencial, es importante cuidar la imagen que transmitimos, porque como bien dice el refrán “una imagen vale más que mil palabras”.

Evitar las distracciones

Muy importante centrar la atención en la entrevista y evitar cualquier elemento que pueda distraernos; llamadas, mensajes, correos electrónicos, etc. También es importante que si compartimos piso con familia/amigos avisemos para que no molesten en el momento de la entrevista.

Cuidar el lenguaje no verbal

El lenguaje no verbal puede decir de nosotros mucho más de lo que creemos. Es importante que esté en sintonía con lo que estemos queriendo comunicar (sonreír, gestor que demuestren interés, etc.)

Respetar los turnos de palabra

Muy importante en cualquier tipo de entrevista pero, en estos medios de comunicación es aún más necesario ya que las cuestiones técnicas pueden hacer que existan desfases de tiempo. Tener paciencia y esperar a que la otra persona termine de hablar es muy importante para conseguir que exista una conversación fluida y sin interrupciones.

Mantener contacto visual mirando a la cámara

En cualquier tipo de entrevista es muy importante mirar a los ojos a la persona que realiza las preguntas ya que demuestra interés. En este medio es algo más complejo saber cómo hacerlo por eso se recomienda fijar la mirada en la parte superior de la pantalla, cerca de la cámara.

Desde Cebek Digital ofrecemos una amplia formación en esta y otras temáticas relacionadas con las nuevas tendencias en cuanto a digitalización y el área de personas. Además, puedes consultar la entrevista realizada a Ana Arenaza, responsable de desarrollo de talento & RSC en Ibermática. Conversamos con ella sobre los retos que se han planteado a las empresas en el ámbito de recursos humanos y cómo pasar los procesos de reclutamiento, onboarding y aprendizaje a un escenario no presencial.

Categoría: Observatorio

Curso online sobre Digitalización aplicada al sector productivo. Solicita tu plaza

Inscripción

¿Qué aprenderás?

¿Cómo aprenderás?

Plan de marketing digital

1) ANÁLISIS DE SITUACIÓN

2) FIJACIÓN DE OBJETIVOS

3) ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS

4) TÁCTICAS Y PLAN DE ACCIÓN

5) PRESUPUESTO Y CONTROL

Vídeo marketing para vender más

Genera un buen ROI

Facilidad de consumo

Incrementa la opción de compra

Mejora el posicionamiento SEO

Genera tráfico de referencia

Experiencias transformadoras en el ámbito de la digitalización

Organismos de apoyo a la digitalización

Herramientas para trabajar en remoto

Consejos para mantener una reunión eficaz por videoconferencia

¿Cómo hacer una entrevista de trabajo por videoconferencia?

¿Qué aspectos debemos cuidar antes y durante la entrevista online?

Colabora / Laguntzailea:

Iniciativa de / Ekimena: