Certificados digitales

Cualquier tipo de certificado digital es una identificación oficial con la que se demuestra, de forma técnica y legal, la identidad de una persona física o empresa en Internet. El uso de certificados digitales es obligatorio en las empresas para que puedan realizar trámites y gestiones con organismos. Tienen un periodo de validez pasado el cual no sirven ni para firmar ni para identificarse.

En formato tarjeta criptográfica

  • Habituales:

Tarjeta ciudadana Izenpe, tarjeta representante Izenpe, DNIe, tarjetas corporativas.

  • ¿Qué necesitas?

Un lector para utilizarlas, por lo que que sólo se pueden utilizar en un ordenador.

En formato software

  • Habituales:

FNMT (certificado de persona física, certificado de representante), certificado de representante de entidad, etc.

  • ¿Qué necesitas?

Se puede instalar en cualquier dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.)

En formato nube (cloud)

  • Habituales:

BAKQ en el País Vasco y Cl@ve Permanente en la Administración Pública Nacional.

  • ¿Qué necesitas?

No requieren instalación pero dependen de disponer de un móvil para recibir el OTP por SMS.

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life long learning

Las microcredenciales y la formación a lo largo de la vida

Ir a la universidad, realizar un grado y olvidarse de volver a estudiar no es la realidad que vivimos actualmente. Ya no basta con obtener un título. Antes alguien podía aprender todo lo que le habilitaba para una profesión (ingeniero, abogado, etc.) y casi no volver a realizar un curso, salvo en contadas ocasiones para actualizarse. Hoy en día, la velocidad a la que se mueve el mundo y la tecnología están convirtiendo en casi obligatoria la formación a lo largo de la vida.  

En estos tiempos la carrera profesional requiere que las personas mejoren sus habilidades continuamente y demuestren no solo conocimiento sino también competencias. Además, muchas personas no tienen disponibilidad para hacer cursos largos y presenciales por lo que buscan nuevas formas de aprender y prepararse. Es ahí donde las microcredenciales pueden dar respuesta y ser una herramienta útil para conseguir una cualificación reconocida en el mercado laboral.

El papel de las universidades también está cambiando y cada vez hay más actores en lo que a la oferta de formación para los profesionales se refiere. La necesidad de la inmediatez hace que surjan nuevas necesidades y también nuevas propuestas formativas.  Las microcredenciales pretenden responder a este nuevo escenario y consciente de la revolución educativa que está habiendo en la formación permanente, el Ministerio de Universidades lo ha regulado en su Real Decreto de Ordenación de las Enseñanzas Universitarias. 

Aunque son datos de EE.UU. pueden ser reflejo de una tendencia a nivel más global que además, la crisis del coronavirus ha acelerado. Según un estudio de Strada, desde el inicio de la pandemia los estadounidenses han expresado un interés constante en las opciones de educación sin título oficial. Entre abril y agosto de 2020, el 37% de sus encuestados expresó interés en la capacitación en habilidades y el 25% expresó su interés en hacerlo a través de credenciales sin título.

El mundo de las microcredenciales a día de hoy sigue siendo un panorama un tanto desordenado y complejo de proveedores, opciones y modelos. Por eso es importante la labor que desde las agencias de calidad se está llevando a cabo. 

Por ejemplo en la estrategia de ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación) para impulsar el Espacio de Educación Europeo, las microcredenciales se consideran un elemento central para lograr experiencias de aprendizaje inclusivas, interconectadas e innovadoras, abiertas a toda la sociedad. Por ello, la Agencia está implicada en diversas iniciativas que promueven un enfoque europeo de las microcredenciales para el aprendizaje permanente y la empleabilidad, alineado con la Recomendación del Consejo de la Unión Europea. 

Además para ANECA el aseguramiento de la calidad, junto con los resultados de aprendizaje, forma parte indisociable del concepto de microcredencial: la calidad tiene como objetivo generar confianza en la microcredencial, sin calidad no hay microcredencial.

En el siguiente vídeo es posible acceder a las presentaciones, reflexiones y debates realizados en el evento “Microcredenciales. Formación inclusiva en todos los formatos y para todas las edades” celebrado el pasado 20 de julio en Madrid, donde ANECA presentó su “Estudio sobre el aseguramiento de la calidad en las Alianzas de Universidades Europeas, los Títulos Europeos y las Microcredenciales en el Sistema Universitario Español”  y el “Documento marco para el aseguramiento de la calidad de las microcredenciales”.

Desde Cebek Digital seguiremos de cerca cómo avanza todo este mundo y las oportunidades que se generan. Como entidad comprometida con la formación de las personas y su mejora profesional y personal, estamos convencidos de que estamos ante algo importante y relevante. Y vosotros, ¿qué opinais? 

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Herramientas para formación online

a formación online no son solo contenidos, sino una experiencia de aprendizaje que sucede en un entorno online. La tutorización, el acompañamiento y la interacción con el profesorado y los compañeros/as son fundamentales pero, es verdad que crear unos recursos y contenidos digitales de calidad también enriquecen esa experiencia.

A continuación presentamos algunas herramientas que pueden ser de utilidad para empresas y profesionales que imparten formación online .

Creación de vídeo y animaciones 

Herramientas de autor y/o presentaciones

Pizarras virtuales y mapas conceptuales

Recursos interactivos

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Búsquedas en Google

La importancia de las búsquedas en Google

Para quienes trabajan en el área de marketing, un dato muy importante a tener en cuenta es qué buscan las personas en Google. ¿Qué términos son los más frecuentes? ¿De qué tipo? ¿Qué les preocupa? ¿Qué les interesa?

Como cada año, Google ha publicado el informe anual con las búsquedas más frecuentes. Esta información con las tendencias puede ser tremendamente interesante para saber el comportamiento del consumidor digital, obtener ideas para la creación de contenidos, para las redes sociales de las marcas, etc. 

A continuación, algunas de las cuestiones que se recogen en el informe:

Las top 10 búsquedas generales en España

  1. Wordle
  2. Ucrania
  3. Eurobasket
  4. Rafael Nadal
  5. Rusia
  6. Carlos Alcaraz
  7. Tamara Falcó
  8. cambio climático
  9. Will Smith
  10. viruela del mono

Además, hay información sobre las más frecuentes en cuanto a actualidad, recetas, personas, etc. Podéis entrar y desplegar la lista y ver qué conceptos han sido tendencia, e incluso compararlos con los de otros países u otros años. Muy interesante.

Cuando creamos contenido pensando en nuestros potenciales clientes siempre decimos que es importante que les ayude (premisa a nivel de SEO) y responda a sus preguntas clave del tipo: “¿Cómo…? ¿Cuándo…?”. Por eso es importante tenerlo en cuenta. Por ejemplo, según este informe las preguntas más buscadas de «¿Cuándo…?» en 2022 en España han sido:

  1. cuándo empieza el Mundial
  2. cuándo quitan las mascarillas
  3. cuándo juega Alcaraz
  4. cuándo sale el Fifa 23
  5. cuándo juega Nadal
  6. cuándo sale iOS 16
  7. cuándo acaba la ola de calor
  8. cuándo es más barata la luz hoy
  9. cuándo juega España al baloncesto
  10. cuándo hacer test de antígenos

Como resumen, podéis ver este vídeo de lo más destacado del año en cuanto a búsquedas de Google. ¡Sólo os llevará 2 minutos!

¿Qué os han parecido? ¿os han sorprendido? ¿Creéis que es importante tenerlas en cuenta en vuestras estrategias de marketing?

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CHATGPT

ChatGPT: qué es y cómo usarlo

En otro artículo hemos hablado de la importancia de tener en cuenta los términos que se buscan en Google para la creación de contenidos y cuáles han sido los más buscados en el 2022. Estamos seguros de que si se actualizaran los datos a lo que recientemente se está hablando, la palabra ChatGPT sería la estrella. ¿Qué es? ¿Para qué sirve? ¿Cómo podemos utilizarla?

A modo de titular podemos decir que podría ser él quien escribiera este artículo, ser nuestro nuevo redactor del equipo de Cebek Digital, ser quien crea los contenidos para las redes sociales, etc. Aprende de nosotros/as y hace lo que le pidamos. 

Empecemos por entender qué es. Es un sistema de chat basado en el modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial GPT-3, desarrollado por la empresa OpenAI. Es un modelo con más de 175 millones de parámetros, y entrenado con grandes cantidades de texto para realizar tareas relacionadas con el lenguaje, desde la traducción hasta la generación de texto. Y es capaz de mantener conversaciones con cualquier persona. 

Lo más sorprendente de este chat es que está en disposición de dar respuestas muy acertadas y completas. Además,se expresa de manera natural y con información muy exacta, por lo que a veces puede ser complicado distinguir si el texto ha sido generado por IA o por una persona. Por eso decíamos previamente, que este artículo, podría perfectamente haberse creado con el chat. 

Por supuesto, comete errores, así que debemos siempre revisar todo lo que le pidamos. 

¿Cómo usar ChatGPT?

Es sencillo, el primer paso es acceder a la web oficial https://chat.openai.com y crear una cuenta en la web de OpenAI de forma gratuita. Una vez iniciemos sesión se accede directamente al chat (es posible escribir en la barra habilitada para ello al final de la web).

Tal y como mostramos en la imagen, lo primero que se ven son algunos ejemplos en inglés de lo que se le puede preguntar. Es posible plantear cuestiones en Español o cualquier otro idioma.  Avisan de que es importante tener en cuenta que todo lo que se escribe queda registrado, y de que tener presente no incluir información personal ni potencialmente delictivas. 

CHATGPT

Puedes pedirle casi cualquier cosa, que te sorprenderá con sus resultados. Explicación de conceptos, artículos según un número máximo de caracteres o palabras ( y con un estilo determinado), un guion para YouTube o TikTok, líneas de código, etc. 

Siempre es interesante descubrir nuevos avances, y cómo el mundo está cambiando. Desde luego no todo a mejor pero, hemos de reconocer que esta tecnología nos ha sorprendido. Siempre que seamos capaces de saber utilizarla. Varias personas a lo largo del 2022 en sus entrevistas nos han afirmado que la IA no sustituirá a las personas, si no que las hará más eficientes y optimizará procesos. Son un binomio inseparable. Desde Cebek Digital ya hemos creado nuestro usuario y vamos a explorar sus posibilidades para el 2023. Y vosotros/as, ¿qué opináis?

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Observatorio Cebek Digital: ¿Sobre qué temas de interés hemos hablado en 2022?

2022 ha supuesto un nuevo reto para nuestro equipo de Cebek Digital. El entorno y las necesidades siguen cambiando y nosotros/as queremos acompañaros para informaros y acercaros las tendencias en lo que a la digitalización se refiere, hablar con expertos que puedan resolver dudas o iniciar la chispa para lanzaros en diferentes proyectos, etc.

En total hemos realizado 52 publicaciones sobre diferentes áreas temáticas (Estrategia, Clientes, Procesos, Personas y Organización). En este artículo recopilamos todas ellas para que no te pierdas ninguna y puedas consultarlas cuando lo necesites:

Artículo
Entrevista
Vídeo-entrevista
Infografía

Además, como cierre del año, y como suele ser habitual realizar informes, etc. os compartimos este realizado por Deloitte en el que se habla sobre las tendencias en medios digitales. Muy interesante, por lo que os animamos a dedicarle unos minutos a su lectura (no os llevará mucho tiempo).

¿Quieres participar en alguna de nuestras publicaciones? ¿Quieres contarnos tus trucos como experto? ¿Qué temas te gustaría que tratáramos? Anímate y escríbenos a info@cebekdigital.com o contacta a través de nuestras redes sociales. Juntos/as por un 2023 lleno de publicaciones interesantes. 

 

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Ayudas a la transformación digital

El proceso de transformación digital es una de las palancas principales de innovación tecnológica, desarrollo empresarial, modernización económica y progreso social.

Cada vez son más las empresas que están pensando en iniciarse en proyectos de transformación digital, o continuar los que ya han puesto en marcha.

Así, en 2022 hemos creado un nuevo espacio en Cebek Digital para informar sobre los principales organismos públicos y las convocatorias de ayudas vigentes en este ámbito.

Consulta las diferentes posibilidades y elige aquella que mejor se adapte a tus necesidades. Continuaremos actualizando este apartado en el 2023, por la que te recomendamos prestar atención a las nuevas publicaciones.

Gobierno Vasco. Departamento de Desarrollo Económico, Sostenibilidad y Medio Ambiente

SPRI. Agencia vasca de desarrollo empresarial

Diputación foral de Bizkaia

Ministerio de industria comercio y turismo

CDTI-Centro para el desarrollo tecnológico industrial

Ministerio de asuntos económicos y transformación digital

Información de las ayudas proporcionada por PKF Attest InnCome, consultora de innovación experta en incentivos públicos a la I+D, innovación e inversiones

Visita www.cebek-digital.com para más información

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Resumen acciones formativas 2022, un año más cerca de ti

La formación a lo largo de la vida es una pieza fundamental para mantenerse al día y  adaptarse al desarrollo profesional y al mercado, ambos muy dinámicos. Por eso, desde Cebek Digital acompañamos a las empresas en su transformación digital a través de diferentes acciones formativas, para ayudarles a seguir creciendo y ser más competitivas

A lo largo del 2022 hemos puesto en marcha 32 acciones formativas, fundamentalmente prácticas y aplicadas a la realidad y las necesidades actuales en áreas como; los procesos, el cliente, estrategia, organización o personas. A día de hoy, el formato remoto, nos ha permitido ofrecer una formación más flexible y poder así dar respuesta a los horarios y particularidades de los personas participantes. Aquí algunos ejemplos:

  1. Aprendiendo sobre herramientas en la nube: la empresa colaborativa 
  2. Curso online: Google data studio. visualizar e interpretar nuestros KPIs de empresa
  3. Curso online: Cómo medir nuestro sitio web con Google analytics 4
  4. Curso online: Empieza a medir tu sitio web con Google analytics 4
  5. Cyber playbook recuperación técnica y minimización del impacto económico de un ataque
  6. Encuentro online: Borja rodrigo responde sobre LinkedIn
  7. Evento presencial y experiencial metaverso y web 3.0: oportunidades para las empresas 
  8. Webinar: Kit digital: cómo solicitarlo y soluciones digitales subvencionables
  9. Webinar: Nuevo programa de ayudas: competencias digitales profesionales y el método Ikanos
  10. Webinar: Certificados electrónicos. todo lo que querías saber y no encontrabas a quién preguntar 
  11. Workshop online: Analítica digital: qué KPIs seleccionar para mi proyecto de estrategia empresarial
  12. Workshop online: Las claves de LinkedIn para crear y mejorar tu página de empresa
  13. Workshop online: Las claves de LinkedIn para buscar, conectar y gestionar potenciales clientes
  14. Workshop online: Presenta tu marca como un profesional con Canva 
  15. Workshop online: Cómo alcanzar tus objetivos en LinkedIn
  16. Workshop online: Cómo crear contenidos en LinkedIn para perfiles de empresas y profesionales
  17. Workshop online: Estrategia en redes sociales
  18. Workshop online: Gestión de la relación con los clientes a través de un CRM
  19. Workshop online: Las claves de LinkedIn para crear y mejorar tu perfil profesional
  20. Workshop online: Tendencias digitales para las pymes de Bizkaia
  21. Workshop online: Video marketing para posicionar mi producto o servicio
  22. Workshop online: Cómo mejorar la calidad de los textos que publicamos
  23. Workshop online: Content marketing: contenidos para mis clientes
  24. Workshop online: El metaverso, vida digital más allá de internet
  25. Workshop online: Email marketing. pieza clave en la estrategia de comunicación online
  26. Workshop online: Gestiona mejor tu negocio con WhatsApp Business
  27. Workshop online: Identidad digital 2.0 y 3.0
  28. Workshop online: Nuevo consumidor digital. ¿Cómo se comporta?
  29. Workshop online: Patrones oscuros
  30. Workshop online: Vídeo para empresas storytelling, grabación, edición y publicación 
  31. Workshop online: Mejora tu productividad con Microsoft Planner
  32. Workshop online: optimiza la gestión de tus tareas con Trello

En total, se han realizado 52 sesiones diferentes (83 horas) a las cuales han asistido un 862 personas. El balance ha sido positivo y estamos muy satisfechos/as con la respuesta obtenida por parte de nuestros asociados/as y otras personas que se han acercado a nosotros/as. 

Estamos preparando nuestro calendario y catálogo formativo del 2023, por lo que puedes dejarnos en este post tus propuestas para que las tengamos en cuenta o escribirnos a info@cebek-digital.com con tus sugerencias. Nos gusta estar cerca de ti para que la formación siga siendo tu palanca para el cambio. 

¡Desde el equipo de Cebek Digital os deseamos unas felices fiestas!

 

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Digitaltek 2022

Cierre del año con los premios DigitalTek 2022

Un año más, y en su tercera edición, han tenido lugar los premios DigitalTek 2022, organizados por El Correo con el apoyo de BBVA, el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, la Diputación de Bizkaia, el Ayuntamiento de Bilbao y Telefónica que reconocen la transformación digital de la industria vasca.

Desde Cebek hemos vuelto a participar como miembros del jurado, donde un año más, dado el nivel de las empresas de nuestro entorno, ha sido complicado seleccionar a los premiados. Zorionak también a todos los nominados y al trabajo realizado.

Como afirmó en el acto el director de El Correo, Jose Miguel Santamaria, “a lo largo de la historia se han vivido pocas transformaciones tan relevantes como la digitalización”.

Los protagonistas 

Fueron galardonadas compañías pioneras en digitalización en 5 categorías diferentes. 

Hoy en día los datos están por todas partes. Han conseguido aplicarlo con éxito a la pesca del atún. La toma de decisiones es vital en su sector y por ello han desarrollado una herramienta para que sus clientes puedan realizar un cálculo de ruta óptima para poder pescar. Su objetivo, lograr una pesca atunera eficiente y sostenible a través de la digitalización. 

Hablar de IA es ya una realidad que encontramos instaurada en muy diversos sectores, agilizando procesos y permitiendo tomar decisiones casi al instante. Desde Legi.Health han conseguido aplicar dicha tecnología en un sector clave, el sanitario, permitiendo reducir las listas de espera en dermatología. La solución que han creado permite detectar instantáneamente lesiones cutáneas y además, aumenta la tasa de diagnóstico certero un 23%.   

A través de la innovación Arteche se ha convertido en un referente en todas las etapas de la fiabilidad de la red y ha ido creciendo y abriéndose al mundo con una estrategia de marketing digital que busca llegar al cliente de manera comprometida y con transparencia. Detrás de todo esto, por supuesto, está el talento de las personas que trabajan en ella.  

A diario realizamos alguna compra online; falta de tiempo, los horarios o el acceso a comercios que no estén cerca de casa son buenas razones para ello. Sin embargo, estos motivos son también un handicap. ¿Cómo recogerlo si no estamos en casa? Facilitar puntos de recogida automáticos o entrega accesibles fáciles de usar y eficientes resulta clave para el éxito de la venta online. Es aquí donde Hapiick ha desarrollado su solución, tanto para grandes marcas como (Forum Sport, Zara, MediaMarkt, etc.) , para fomentar el comercio local 24/7 o incluso para empresas (para recibir de forma ordenada su paquetería personal y profesional).

  • Premio digital del año: Orbea

Orbea es una marca referente en el País Vasco, más aún ahora que la movilidad y la sostenibilidad van de la mano. Han ido más allá aplicando la tecnología de datos a sus bicicletas. No es solo innovación, ni solo ecommerce, es la fusión de la tecnología con la excelencia empresarial para lograr llegar mucho más allá. Han generado un sistema que integra datos sobre el comportamiento del consumidor para identificar patrones, así como indicadores para sus distribuidores, además de la gestión optimizada de los stocks. 

La inteligencia e innovación son claves en un nuevo mundo digital en el que nos encontramos y al que nos digirimos. Os esperamos el año que viene, en una jornada en la que estamos seguros/as de que volveremos a conocer experiencias que nos sorprenderán y nos dejarán claro que las empresas vascas apuestan por la digitalización y por seguir siendo competitivos en un mundo en el que la transformación resulta imprescindible.

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Miro, una herramienta colaborativa perfecta para las empresas

Tanto en el ámbito educativo como en la empresa, es cada vez más frecuente el trabajo en remoto entre los equipos. Hoy en día tenemos a nuestra disposición muchas herramientas que nos permiten comunicarnos, trabajar de forma colaborativa, organizar y coordinar los proyectos o incluso gestionar los documentos en la nube. 

En este contexto queremos presentaros la plataforma Miro. Se trata de una pizarra colaborativa online desde la que podemos trabajar en equipo y desarrollar diferentes proyectos. Ofrece un conjunto de widgets, plantillas pre diseñadas y funcionalidades para crear formatos, esquemas, mapas y diagramas como lluvias de ideas, tableros de propuestas, modelos de negocio, esquemas para web, hojas de ruta, planes de acciones, sprints de trabajo, etc. Independientemente de si perteneces al área de UX y diseño, marketing, gestión de producto, ingeniería, consultoría o de ventas, tienes tus opciones en Miro. 

Una de las principales ventajas es que permite crear un entorno digital de trabajo para colaborar con otros/as compañeros/as en tiempo real. Es posible ver en todo momento dónde se encuentra cada miembro del equipo en el tablero y cada uno de los participantes puede modificar el contenido en tiempo real.

Además, una característica que la hace aún más eficiente e interesante es la integración con numerosas plataformas que ya conocemos y utilizamos en nuestro día a día como Google Suite, Slack, Microsoft Teams, Zoom, Webex, Sketch, Asana, Notion, Trello, Excel, Evernote, etc. 

Empezar a trabajar con Miro

Como la mayoría de las aplicaciones actuales, ofrece una versión gratuita que permite crear hasta 3 tableros de trabajo y compartirlos con las personas del equipo sin límite de número. Con la versión gratuita es posible acceder a plantillas prediseñadas, integraciones básicas y la visualización de tableros.

No obstante, para obtener todas las funciones, como las videollamadas con tableros ilimitados, todas las integraciones y muchas otras opciones, es necesario suscribirse a uno de los planes de pago. 

Aquí los sencillos pasos para comenzar:

  • Registro: Visitar la página oficial de Miro y seleccionar la opción: Sign up free para registrarse de forma gratuita. La plataforma está en inglés pero es muy sencilla de utilizar porque todo el interface es muy visual.

Rellenar los datos del formulario: nombre, correo electrónico, contraseña.

  • Validación de la cuenta: La plataforma enviará un código para validar la cuenta. Es necesario copiarlo y pegarlo en la web, siguiendo las indicaciones.
  • Crear el espacio de trabajo y configurar el equipo: Una vez dentro es posible poner un nombre al equipo de trabajo y seleccionar el número de personas que van a participar.
  • Enviar las invitaciones a los miembros del equipo: Es momento de invitar a los participantes, para ello hay que introducir los correos y enviar las invitaciones. Este paso solo es necesario si se va trabajar en equipo, también es posible hacerlo posteriormente. 
  • Acceder al tablero de trabajo o pizarra: Ahora ya es posible acceder al espacio de trabajo y empezar a crear contenidos, esquemas, diagramas o seleccionar una plantilla para comenzar.

¿A qué esperas? Al equipo de Cebek Digital nos parece una herramienta con muchas posibilidades que merece la pena explorar. Una plataforma que desarrolla la creatividad y la innovación, te facilita el desarrollo de proyectos y todas las actividades relacionadas con el emprendimiento.

Si ya habéis comenzado a trabajar con ella, te invitamos a que compartas con nosotros vuestra opinión, consejos, etc. Además, estar atentos a nuestras formaciones por si vamos incorporando workshops sobre la herramienta. ¿Os interesa? podéis escribirnos a info@cebek-digital.com

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Colabora / Laguntzailea:

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Iniciativa de / Ekimena:

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