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Etiqueta: Comunicación digital

6 claves para hacer storytelling

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El storytelling es una técnica de marketing con la cual se busca conectar con el usuario a través
de una narrativa efectiva. Aprovecha la habilidad de contar historias para generar emociones en
el receptor. Lo prepara para recibir el mensaje que, como marca se quiere transmitir.

  1. Presentar o explicar NO es narrar una historia.
  2. Presentar o explicar aburre, contar historias cautiva.
  3. Hay que identificar los elementos de toda historia: personajes, escenario, trama.
  4. La trama consta de: planteamiento, nudo o conflicto y desenlace (opcional: moraleja).
  5. El/la protagonista, no tiene por qué ser una persona: puede ser un producto, o incluso
    una idea abstracta.
  6. Las metáforas ayudan a conectar con la historia.

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elementos clave correo electrónico

Elementos clave de la estructura de un correo electrónico

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Asunto

  • Entre 6-7 palabras
  • No emplear términos genéricos o lugares comunes
  • Resumir con signos
  • Convenciones simbólicas
  • Correos vs. «chats» o «hilos»

Saludo

  • ¿Cuándo es necesario?
  • Niveles de cordialidad
  • Atemporalidad

Preludio

  • «Engrasa» la conversación
  • Eleva el nivel de confianza/cordialidad (si es oportuno)
  • Añade contexto

Núcleo

  • Listados de viñetas/numerados si hay varios asuntos a tratar
  • Evitar todo en un párrafo o «telegramas»
  • Añadir elementos adicionales en el contexto

Despedida

  • CTA´s (llamadas a la acción) que no sean muy imperativos
  • Nivel de cordialidad sincronizado
  • Abrir la puerta al diálogo

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Copywriting para redes sociales

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Encontrar el texto escrito más adecuado para cada situación

Algunas consideraciones:

  • Encontrar el talante de la marca, y mantenerlo.
  • Adaptar el copy a la red social concreta.
  • Evitar CTA’s (llamadas a la acción), excepto en promociones puntuales.
  • Es la marca la que habla.

Instagram

  • Publicaciones vs. Stories
  • Stories: Texto animado
  • Mensajes de longitud variable
  • Target: Informal
  • Feedback: Irrelevante

LinkedIn

  • Target formal
  • Longitud corta (previas), mediana (publicaciones) o larga (artículos)
  • Contenidos: actualizaciones o promociones.
  • Lenguaje impersonal o 1ª del plural
  • Feedback: importante, pero no protagonista

Twitter

  • Pensado para la comunicación bidireccional y en tiempo real
  • Mensajes ultracortos, o Hilos
  • Lenguaje resumido, impersonal, con objetivo al link

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