En la era digital actual, los datos se han convertido en un recurso invaluable para las empresas. Comprender y utilizar los datos de manera efectiva puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Existen diferentes
tipos de datos, cada uno con sus propias características, métodos de obtención y potencial de impacto en el negocio.
First Party Data | Second Party Data | Third Party Data | |
Fuentes de origen | Directamente de los clientes/usuarios. A través de formularios de registro, encuestas, transacciones de compra, interacciones en redes sociales. | Adquiridos a través de fuentes secundarias. Por ejemplo, proveedores de servicios de marketing, redes sociales, bases de datos de terceros, etc. | Se obtienen de fuentes completamente ajenas a la empresa. A través de terceros, como proveedores de datos, empresas especializadas en análisis de datos, etc. |
Calidad de los datos | Generalmente es el tipo de datos más valioso. Los más precisos y confiables ya que los obtiene directamente la empresa. | Menos precisos. No obstante, puede ser un recurso valioso, especialmente si se obtiene de una empresa con una base de clientes similar a la de la propia empresa. | Menos precisos o estar desactualizados, ya que no los obtiene directamente la empresa. No siempre se adaptan a las necesidades de la empresa. |
Cantidad de datos | Menos numerosos, porque se recopilan de los clientes de la empresa. | Más numerosos, ya que se recopilan de diversas fuentes y no solo de los clientes de la empresa. | |
Detalle de los datos | Básicos | Más específicos y detallados. | Datos generales y masivos. |
Utilidad de los datos | Muy útiles para personalizar las ofertas y mejorar la experiencia de compra de los clientes. Para la toma de decisiones y mejorar los procesos de la empresa. | Utilizados por las empresas para enriquecer y complementar su base de datos. Para fines de marketing y publicidad. | Para obtener una visión más amplia del mercado y de los consumidores. Para fines de marketing y publicidad. |
Privacidad y ética | Sujetos a las regulaciones de la privacidad y protección de datos. La empresa es responsable de que se manejen de manera ética y responsable. | Pueden plantear problemas si no se recopilan y utilizan de manera adecuada y responsable. | |
Ejemplos | Nombre y Apellido, correo electrónico, teléfono, historial de compras, historial navegación, ubicación geográfica, etc. | Edad, género, intereses, hábitos de compra, preferencias, actividad en redes sociales, etc. | Clima, las tendencias del mercado, las noticias, las estadísticas gubernamentales, etc. |