Conecta el mundo físico con el virtual. Los códigos QR o quick response (de respuesta rápida) son la evolución del código de barras. Son módulos para almacenar información.
Antes de diseñar una campaña de marketing móvil con esta tecnología conviene pensar qué objetivos se persiguen y cuál es la mejor manera de lograrlos. Es importante que forme parte de una estrategia de marketing concreta y se definan los propósitos. Además, es necesario hacer el seguimiento del uso que hacen los clientes de los QR para analizar su impacto.
Posibles objetivos
- Transmitir una imagen de vanguardia
- Compartir contenido que inspire
- Dotar de «vida» a canales estáticos
- Atraer potenciales clientes
- Crear una vía de contacto con los clientes
- Mostrar trabajos realizados
- Diferenciarse de la competencia
- Aumentar seguidores en redes sociales
- Incrementar las ventas
- Promocionar la página web de la empresa
- Crear una experiencia más segura
Consejos
- Debe aportar valor al consumidor. No utilizar un código QR por el simple hecho de usarlo.
- Pensar bien el tipo de contenido que se va a ofrecer según el objetivo (enlace a la web, app, redes sociales, vídeo/audio, cupón promocional, formulario de contacto, etc.)
- Colocar los códigos QR en lugares en los que el consumidor tenga tiempo suficiente para escanearlos con facilidad.
- Cuidar el tamaño para facilitar su lectura.
- Optimizar la página a la que se dirige a los usuarios para dispositivos móviles.
- Ofrecer una llamada a la acción (CTA) con el código.
- No exigir un escáner de código QR específico.
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