Hubspot es un software orientado a automatizar procesos de marketing, ventas y servicios. Permite desarrollar estrategias de inbound marketing. Su objetivo final es ayudar a atraer visitas, convertir a las visitas en leads y finalmente hacer que se conviertan en clientes y se fidelicen a largo plazo. Muy útil tanto para empresas B2B como B2C.
Principales funciones de las diferentes soluciones:
1. CRM: El producto más popular
- Gestión del embudo de ventas
- Registro automático de todas las actividades
- Información de contactos unificada
- Conversaciones con leads y clientes
2. CMS Hub: Gestionar contenidos en web y blog
- Plantillas flexibles para mejorar el diseño de tu sitio web
- Recomendaciones y optimización SEO
- Pruebas automatizadas de hasta 5 variantes
- Informes de atribución para saber qué campañas funcionan mejor con tus leads
3. Marketing Hub: Gestionar las estrategias de marketing
- Creación de contenido sin necesidad de tocar código
- Atraer tráfico específico a páginas web clave
- Convertir visitantes en leads cualificados (con landing pages, chatbot en directo o formularios embebidos)
- Convertir leads en clientes con email marketing
4. Sales Hub: Automatizar proceso de venta
- Establecer secuencias de recordatorios y correos electrónicos de seguimiento automatizados
- Crear y compartir plantillas de correo electrónico
- Realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios con tus correos electrónicos
- Eliminar la introducción manual de datos y monitorizar todo el embudo de ventas
5. Service Hub: Atención al cliente
- Gestión de conversaciones, tickets y encuestas
- Base de conocimientos indexada en motores de búsqueda para reducir en número de consultas .
- Correo electrónico con un solo alias para todo el equipo
- Chat en directo y chatbots automatizados
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