¿Hace falta tener una página web?

¿Es necesario tener una página web hoy en día? ¿Para qué sirve si ya tengo redes sociales? A menudo las empresas se hacen estas preguntas sin tener muy clara su respuesta. En este post podrás conocer todo lo relacionado con el tema de la mano de Marta Liarte, colaboradora de Cebek Digital y diseñadora web y gráfica. 

¿Cómo de importante consideras que es la presencia de cualquier empresa en internet? ¿Qué utilidad tiene una página web?

En un mundo tan globalizado como en el que vivimos, las personas ya no buscamos a una empresa que nos de soluciones a nuestros problemas  en nuestro barrio o ciudad, sino que lo hacemos a través de internet. Tener una página web es sinónimo de confianza en esa empresa. 

De este modo, al navegar en internet, nos resulta mucho más rápido y sencillo ver qué te ofrece dicha empresa y qué experiencia han tenido otros usuarios con ella. A día de hoy yo creo que poca gente se plantea ya seleccionar una empresa a la que contratar para cualquier servicio y tener que ir llamando una a una para ver qué te ofrece, cómo y en qué condiciones. Antes indagamos por internet, visitamos su web (y las de la competencia), contrastamos la información y, cuando ya nos han convencido, les llamamos.

La web es nuestro mejor escaparate y, como tal, debemos cuidarlo mucho ya que es una de las primeras tomas de contacto que puede tener un posible cliente con nosotros.

Hoy por hoy, tener una web es la manera más sencilla de conseguir visibilidad y darte a conocer

A menudo, personas o pequeñas empresas optan por hacerse ellos mismos sus propias webs pero, ¿Realmente es tan caro hacer una web? ¿Compensa? ¿Vale cualquier web con tal de tener una?

Precisamente, al ser nuestro mejor escaparate, es importante qué y cómo decimos las cosas en nuestra web. Esta tiene que estar muy cuidada y alineada con nuestro negocio. Debe mostrar los valores del mismo y dirigirse a las personas igual que lo haríamos nosotros mismos.

Al mismo tiempo, es más que recomendable que siga ciertas pautas de accesibilidad, que esté en sintonía con nuestra imagen de marca y que los contenidos estén bien estructurados. 

Es por ese motivo que suele ser preferible acudir a profesionales para que realicen los proyectos webs. Es decir, uno mismo puede hacerse su propia página pero el resultado no va a ser el mismo que si lo hiciera un profesional. De hecho, la situación ideal a la hora de hacer un sitio web es que pudiera haber un equipo compuesto por varios perfiles (alguien de SEO, algún copy que redacte textos cuidados y adecuados a la empresa, un diseñador, etc) que se encargaran del proyecto. 

Al decir todo esto, puede parecer que contratar el desarrollo de una página web es muy caro pero no tiene por qué ser así. Es posible tener una buena web sin necesidad de tener que gastar mucho dinero. Hay que tener en cuenta el presupuesto del que se dispone y adaptarse a él. Obviamente, cuanto más dinero se pueda invertir, mucho más se podrá hacer, pero ya sería a nivel global.

Considero que se puede tener una buena web, bonita, alineada con nuestro negocio, bien pensada y estructurada y por menos de lo que la gente piensa. Solo hay que encontrar al profesional que sepa ver cómo hacer esto adecuándose al presupuesto que se tenga. 

La importancia de los detalles. ¿Son todas las páginas web iguales? ¿Podrías decirnos cuáles son para ti las claves y darnos algunos consejos para tener una buena página web y destacar sobre el resto?

Como en todo, los detalles son los que marcan la diferencia. En mi opinión, cosas básicas y esenciales a la hora de revisar una web son que sea completamente adaptable, que se haya tenido en cuenta la imagen corporativa de la empresa o persona que haya tras la página web y que todo siga la misma línea (y no encontrar mezclas de tipografías y colores en un texto). 

Suelo fijarme mucho en que una web sea sencilla de usar, que cada acción que haga me dé una respuesta (por ejemplo, hay veces que rellenamos un formulario, le damos a enviar y el formulario se “limpia” pero no recibimos ningún mensaje de que se haya enviado este archivo o de si ha habido un error), que la información esencial esté lo más accesible posible, que todo tenga coherencia y que sea rápida. Si a eso le unimos una estética cuidada, entonces vamos por buen camino.

Si además queremos destacar sobre nuestra competencia, tendremos que hacer una buena reflexión sobre qué nos diferencia a nosotros de ellas, qué podemos ofrecer a la gente que no pueda proporcionar el resto y, una vez encontremos eso que nos aporta un valor añadido, deberemos mostrarlo de manera muy clara en nuestro sitio web.

Imprescindibles en una web: que sea responsive, transmita la imagen de la empresa y todo siga una misma línea (gráfica, estructura y estilo)

¿Qué estrategias debería seguir una empresa para potenciar la visibilidad de una página web?

Cada empresa es un mundo y tiene su público. Es decir, tenemos que estudiar a quién nos vamos a dirigir para saber dónde se mueve nuestro público objetivo. Una vez sepamos esto, podremos empezar a pensar en qué estrategia tenemos que seguir.

Esta estrategia tiene que tener por objetivo dar a conocer tu empresa y dirigir tráfico a tu web. Además, debería ir adecuándose en función de los datos que vayamos recibiendo de analytics (cuestión que todas las webs deberían tener). Los datos de analytics nos irán diciendo qué estamos haciendo bien, a través de dónde nos están encontrando, qué es lo que más interesa en nuestra web a nuestro público y, todos estos datos bien interpretados, nos ayudarán a mejorar tanto nuestra estrategía, como nuestro sitio web y nos ayudará a saber cómo conectar mejor con nuestro público.

Es importante tener en cuenta que si tu público no se mueve en Facebook por ejemplo, no pierdas el tiempo teniendo un canal de facebook, porque solo te va a consumir recursos. Dedica mejor esos recursos a algo que sí te dé resultado.

Lo ideal para este tema, es contar con un buen profesional de SEO

¿Crees que es importante que la empresa propietaria de la página web se implique en la realización de la misma? Si es así, ¿podrías decirnos qué beneficios se obtienen al trabajar en equipo?

Por supuesto. Y se nota mucho cuando una empresa se ha implicado en el desarrollo de su sitio web. Cuando se implica, la página web  muestra muchísimo mejor cual es el espíritu y filosofía de la empresa y qué servicios ofrecen.

¿Cómo vas a poder hacer un buen sitio web de una empresa a la que no conoces o con la que casi no hablas? Es imposible. En ese caso suelen terminar siendo webs muy genéricas que podrían pertenecer a cualquier empresa que se dedique a lo mismo.

Cuando hablas con el propietario de la web, con la gente que forma parte de la empresa, y te explican en primera persona qué hacen, cómo trabajan y ves los resultados de primera mano, es entonces cuando puedes plasmar y trasladar eso bien a un sitio web. 

Por último, ¿por qué consideras que planificar y organizar todo antes de comenzar un proyecto web es esencial en vez de trabajar sobre la marcha?

Lo considero básico. Si nos ponemos a diseñar y desarrollar a lo loco, nada más llegarnos el proyecto, nos puede salir un pequeño Frankenstein.

Para poder hacer un buen proyecto web, como en todo, lo primero que hay que hacer es estudiar bien qué es lo que se quiere. Cuáles son los requisitos que debe cumplir ese sitio web. A quién va dirigido. Qué se quiere transmitir. Cómo. Con qué recursos se cuenta. Es decir, hay que tener en cuenta bastantes factores que habrá que estudiar bien.

Una vez hecho esto, lo ideal y más adecuado, es hacer prototipos o bocetos, probarlos bien para ver que lo que hemos pensado nosotros realmente está alineado con los resultados y hace lo que esperamos. Toda esa fase de pruebas es esencial para evitar luego perdida de tiempo a la hora de programar. Es decir, es mucho más sencillo corregir prototipos o bocetos que corregir y poner parches en programaciones.

Incluso si tenemos un proyecto que consta de varias fases, es más que recomendable que las contemplemos todas desde un principio a la hora de proyectar el desarrollo para que luego vaya todo mucho más fluido.

Resumiendo todo esto diría que:

  • Hoy en día tener página web o presencia en internet es imprescindible si quieres darte a conocer. 
  • Siempre va a ser mejor confiar en un profesional. Si, como empresa o profesional que quiere tener presencia en internet, colaboramos con quien nos va a desarrollar la web, el resultado siempre va a ser mucho mejor.
  • No trabajemos a lo loco. Pensemos bien qué necesitamos, qué queremos conseguir y cómo para, una vez meditado, nos pongamos a trabajar. Y, sobre todo, siempre pensando en nuestro usuario final: a quien nos queremos dirigir y cómo le queremos hacer sentir.

Nuestra colaboradora Marta Liarte nos ha dado algunos consejos para estar presentes en internet a través de nuestro escaparate, página web. Si quieres seguir al día de estas y otras cuestiones relacionadas con la transformación digital de la empresa, no te pierdas nuestras publicaciones en Cebek Digital y las formaciones que vamos ofreciendo.